E-ticaret (Elektronik Ticaret), ürün ve hizmetlerin internet üzerinden alınıp satılması sürecidir. Bu, sadece bir web sitesi kurmaktan ibaret değildir; aynı zamanda pazarlama, ödeme sistemleri, lojistik ve müşteri hizmetleri gibi tüm süreçleri dijital ortamda yönetmeyi içerir.
E-ticaret (Elektronik Ticaret), ürün ve hizmetlerin internet üzerinden alınıp satılması sürecidir. Bu, sadece bir web sitesi kurmaktan ibaret değildir; aynı zamanda pazarlama, ödeme sistemleri, lojistik ve müşteri hizmetleri gibi tüm süreçleri dijital ortamda yönetmeyi içerir.
E-ticaret Platformu: Ürünlerinizi sergileyeceğiniz, siparişleri yöneteceğiniz ve ödeme altyapısını kuracağınız sanal mağazanızdır. Yaygın kullanılan platformlar arasında WooCommerce, Shopify ve Magento bulunur.
Ödeme Sistemleri: Müşterilerin kredi kartı, banka havalesi veya diğer yöntemlerle ödeme yapmasını sağlayan entegrasyonlardır. iyzico, PayTR ve Stripe gibi popüler ödeme geçitleri kullanılır.
Lojistik ve Kargo: Ürünlerin müşterilere ulaştırılması sürecidir. Bu süreç, stok yönetiminden paketlemeye ve kargoya verilmesine kadar tüm adımları kapsar.
Dijital Pazarlama: Mağazanıza trafik çekmek ve satışları artırmak için yapılan çalışmalardır. SEO (Arama Motoru Optimizasyonu), sosyal medya reklamları, e-posta pazarlaması ve Google Ads gibi yöntemler bu kapsamdadır.
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Müşterilerle olan iletişimi yönetmek, şikayetleri çözmek ve sadakatlerini artırmak için kullanılan sistemlerdir.
Düşük Maliyet: Fiziksel bir mağazaya göre daha az kira, personel ve genel gider maliyetiyle işe başlama imkanı sunar.
Küresel Erişim: Fiziksel sınırları ortadan kaldırır ve dünyanın dört bir yanındaki müşterilere ulaşmanızı sağlar.
7/24 Açık Mağaza: Müşteriler, günün her saati ve haftanın her günü alışveriş yapabilir.
Veri Analizi: Müşteri davranışları, en çok satan ürünler ve pazarlama kampanyalarının başarısı hakkında detaylı verilere ulaşarak işinizi daha akıllıca yönetebilirsiniz.